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제목 AS관련 마치조종기만 팔면된다는 횡포같았어요
작성자 영업팀 (ip:106.251.237.106)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-08-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 34
안녕하세요.
주식회사 헬셀입니다.

AS센터 이용에 있어 불편함을 드려 죄송합니다.
해당 내용 AS센터에 컴플레인하여, 서비스 만족을 위해 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.
[ Original Message ]
일단은 제품이 이상으로
구입한지 약1개월반정도사용햇ㅇ는데
조종기이상 증후가발생행의뢰를햇는데
너무처리기간이오래걸리고
보내는사람이 애걸복걸하며 제품수리를 의뢰하는상황이되버렷네요
마치 팔면장땡이고
처리를 일부러천천히하면서 의뢰자가 질릴때까지 기다렷다가
할수없이 제품을 수리없이 다시 사용하게되는경우입니다
어떠한경우에라도 조종기의기능을다하지못하고 어떤식으오류가 발생을햇더라면 그것은 불량입니다
보증수리기간이 6개월이라고치면
약1개월사용이니까 그건 교환 환불의해당이되는거죠
금액이 얼마건간에 그런식으로의 영업또는 제품판매,사후관리를한다는것은 사깅ㄴ것같습니다
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