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  • 문의

    2018년 9월에 주문하였는데


    지금이 2019년 6월 입니다


    이제 더이상 주문 내역이 조회가 되지도 않습니다


    환불 처리 바랍니다





     [ Original Message ]
    안녕하세요 헬셀입니다.
    죄송합니다 고객님, 해당 내용 담당부서에 전달하여 연락 받아보실 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    2018년도 9월에 주문한 건 중 하나를 아직도 받지 못하고 있습니다


    주문번호 [20180906-0000092]


    입니다


    확인 바랍니다.

  • 제품불량
    입문가용 2개시켜서 받았습니다
    드론을 on쪽으로 밀면서
    그 작은 부품이 뚝 떨어졌어요ㅠㅠ
    힘을준것도아닌데ㅡㅡ
    아이들 둘 같이주려고 2개 샀는데 난감하네요
    교환을해야될지
    수리를 받아야할지...
    주말이라서 전화도못해보고 글 남깁니다

    수정합니다
    아까 글 남기고 나머지 하나도 뜯어봤는데...
    아무리 싼거라고 해도 너무 허술하네요
    일단 조종기 건전지 넣은 나사도 우겨넣어야 돌아가구요
    살짝 뚜껑을 밀어올려야 맞습니다
    드론 배터리 넣는곳도 뚜껑이 다 조금씩 어긋나네요
    안맞아요ㅠㅠ
    설명서읽고 하라는대로 해봤는데 되지않구요
    그거야 제가 잘 못해서 그럴수있다고 해도
    두세시간 충전했는데 1분도 못날고...
    너무 실망입니다
    싼게 이런건줄 알았으면 그냥 더주고 좋은거 샀을텐데
    지인추천도 있었고
    전문관이라고 해서 입무용으로 제일 저렴한걸 구입한건데
    후회되네요
    일단 다시 포장은 해놨는데 어떻게 해야할지...
    연락주시면 좋겠습니다
    수고하세요
  • 제품불량
    안녕하세요
    오늘 택배로 물건 보냈습니다
    교환된다면 좀 더 윗단계나 튼튼한걸로 하고 싶습니다
    물건 받아보시고 연락 부탁드립니다
    on.off떨어진 조각은 박스 열어보시면 케이스 윗쪽에 테이프로 붙여놨습니다
    그리고 나사나 나머지 부품들은 지퍼백에 함께 넣어서 보냈습니다
    수고하세요
    [ Original Message ]
    입문가용 2개시켜서 받았습니다
    드론을 on쪽으로 밀면서
    그 작은 부품이 뚝 떨어졌어요ㅠㅠ
    힘을준것도아닌데ㅡㅡ
    아이들 둘 같이주려고 2개 샀는데 난감하네요
    교환을해야될지
    수리를 받아야할지...
    주말이라서 전화도못해보고 글 남깁니다

    수정합니다
    아까 글 남기고 나머지 하나도 뜯어봤는데...
    아무리 싼거라고 해도 너무 허술하네요
    일단 조종기 건전지 넣은 나사도 우겨넣어야 돌아가구요
    살짝 뚜껑을 밀어올려야 맞습니다
    드론 배터리 넣는곳도 뚜껑이 다 조금씩 어긋나네요
    안맞아요ㅠㅠ
    설명서읽고 하라는대로 해봤는데 되지않구요
    그거야 제가 잘 못해서 그럴수있다고 해도
    두세시간 충전했는데 1분도 못날고...
    너무 실망입니다
    싼게 이런건줄 알았으면 그냥 더주고 좋은거 샀을텐데
    지인추천도 있었고
    전문관이라고 해서 입무용으로 제일 저렴한걸 구입한건데
    후회되네요
    일단 다시 포장은 해놨는데 어떻게 해야할지...
    연락주시면 좋겠습니다
    수고하세요
  • 제품불량
    안녕하세요 헬셀입니다.

    죄송합니다 고객님 해당 제품 헬셀본사쪽으로 보내주시면 제품교환 혹은 환불 원하시는 것으로 진행 도와드리겠습니다.
    서울시 송파구 법원로 127 대명벨리온 지식산업센터 209호 헬셀 로 보내주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]
    입문가용 2개시켜서 받았습니다

    드론을 on쪽으로 밀면서

    그 작은 부품이 뚝 떨어졌어요ㅠㅠ

    힘을준것도아닌데ㅡㅡ

    아이들 둘 같이주려고 2개 샀는데 난감하네요

    교환을해야될지

    수리를 받아야할지...

    주말이라서 전화도못해보고 글 남깁니다



    수정합니다

    아까 글 남기고 나머지 하나도 뜯어봤는데...

    아무리 싼거라고 해도 너무 허술하네요

    일단 조종기 건전지 넣은 나사도 우겨넣어야 돌아가구요

    살짝 뚜껑을 밀어올려야 맞습니다

    드론 배터리 넣는곳도 뚜껑이 다 조금씩 어긋나네요

    안맞아요ㅠㅠ

    설명서읽고 하라는대로 해봤는데 되지않구요

    그거야 제가 잘 못해서 그럴수있다고 해도

    두세시간 충전했는데 1분도 못날고...

    너무 실망입니다

    싼게 이런건줄 알았으면 그냥 더주고 좋은거 샀을텐데

    지인추천도 있었고

    전문관이라고 해서 입무용으로 제일 저렴한걸 구입한건데

    후회되네요

    일단 다시 포장은 해놨는데 어떻게 해야할지...

    연락주시면 좋겠습니다

    수고하세요
  • 연락처 수정 부탁드려요~

    안녕하세요~

    받는사람 전화번호가 잘못되었는지 저는 여기서 물건을 구매한 적이 없는데 택배사에서 연락이 오네요~

    저번에도 연락서 잘못기재하셨는지 저에게로 연락이 와서 번호 수정요청을 드렸었는데 오늘 또 연락이 왔어요~


    배송정보는

    보내는 사람은

    헬셀

    남대전지점 용전.중동점 김인우

    010-4747-5558

    송장번호 90789455521

    이고


    받는사람은

    이마트-대전터미널점


    이라고 저에게 연락이 왔어요~

    저번에 잘못 연락왔을때도 받는사람이 이마트였던것 같은데

    확인 후 처리 부탁드립니다~!


  • 연락처 수정 부탁드려요~
    안녕하세요 헬셀입니다.
    죄송합니다 고객님 연락처 확인 후 신속히 조치하겠습니다.

    감사합니다.
    [ Original Message ]

    안녕하세요~

    받는사람 전화번호가 잘못되었는지 저는 여기서 물건을 구매한 적이 없는데 택배사에서 연락이 오네요~

    저번에도 연락서 잘못기재하셨는지 저에게로 연락이 와서 번호 수정요청을 드렸었는데 오늘 또 연락이 왔어요~


    배송정보는

    보내는 사람은

    헬셀

    남대전지점 용전.중동점 김인우

    010-4747-5558

    송장번호 90789455521

    이고


    받는사람은

    이마트-대전터미널점


    이라고 저에게 연락이 왔어요~

    저번에 잘못 연락왔을때도 받는사람이 이마트였던것 같은데

    확인 후 처리 부탁드립니다~!


  • 상품 변경주문하려고 취소신청했습니다.

    안녕하세요.

    주문자는 김도균 입니다.

    12월 14일 오후 4시 넘어 텔로 등을 네이버페이로 구매하였는데

    12월 15일 오늘 오전 확인하니 배송준비중이어서 취소요청하였습니다.


    취소사유는

    텔로 와 배터리를 따로 주문하였는데

    찾아보니

    텔로 부스트 상품이 있고 더 저렴하여

    네이버페이는 취소요청 하고

    여기 사이트에서 재결재하였습니다.


    확인하시고 처리바랍니다.

  • 상품 변경주문하려고 취소신청했습니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.

    14일 주문건은 확인이 되지 않는것으로 보아 정상취소 처리 된 것 같으며,

    15일 주문건 부스트와 조종기 주문건 정상 확인 되었습니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    주문자는 김도균 입니다.

    12월 14일 오후 4시 넘어 텔로 등을 네이버페이로 구매하였는데

    12월 15일 오늘 오전 확인하니 배송준비중이어서 취소요청하였습니다.


    취소사유는

    텔로 와 배터리를 따로 주문하였는데

    찾아보니

    텔로 부스트 상품이 있고 더 저렴하여

    네이버페이는 취소요청 하고

    여기 사이트에서 재결재하였습니다.


    확인하시고 처리바랍니다.

  • 매빅2 테블릿 확장 모니터 홀더 브라켓
    내년 되어서나 오나요... 너무 오래 걸리는데...
  • 매빅2 테블릿 확장 모니터 홀더 브라켓
    안녕하세요 헬셀입니다.

    죄송합니다 고객님 전에 안내드렸을 때 제품 입고를 기다리시겠다고 하셨는데,

    해당 제품이 제조사 측에서 출고가 되지 않고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

    현재 계획이 기약이 없어 언제 입고될지 확정이 되지 않은 상태입니다.

    고객님께서 원하신다면 부분취소 도와드릴 수 있습니다.

    취소를 원하신다면 1688-5343 혹은 다시 문의글을 남겨주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]
    내년 되어서나 오나요... 너무 오래 걸리는데...
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