전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


스트라이커
현재 위치
  1. 커뮤니티

Q&A게시판

  • 로닌s 짐벌 교환요구
    Dji 로닌s 짐벌을 구입했습니다.
    2.22 제품 개봉하여 카메라 셋팅후 좌.우측 패닝시 이상증상이 발견되어 2.25 카톡(본사)에 게재하여 접수한 상태입니다.
    2.26 전화통화시 연락을 준다하는데 예상컨데 많은 시간이 소요될 듯 싶어, 제품 자체의 결함(불량)이 있기에
    빠른 제품 교환을 요구합니다.
    특히, 짐벌은 패닝을 제일 많이 사용하는데 지금과 같은 증상으로는 스트레스만 받을뿐 도저히 사용할 수 없는 상태입니다.
    3.2 반품 배송할 계획입니다.
    빠른 연락 바랍니다.
    전주, 이명수(010-2011-2260)
  • 로닌s 짐벌 교환요구
    안녕하세요 헬셀입니다.
    초기불량 접수 해놓은 상태이며 증상확인이 정확이 되지않아 DJI 증상 재접수 요청 상태입니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    Dji 로닌s 짐벌을 구입했습니다.
    2.22 제품 개봉하여 카메라 셋팅후 좌.우측 패닝시 이상증상이 발견되어 2.25 카톡(본사)에 게재하여 접수한 상태입니다.
    2.26 전화통화시 연락을 준다하는데 예상컨데 많은 시간이 소요될 듯 싶어, 제품 자체의 결함(불량)이 있기에
    빠른 제품 교환을 요구합니다.
    특히, 짐벌은 패닝을 제일 많이 사용하는데 지금과 같은 증상으로는 스트레스만 받을뿐 도저히 사용할 수 없는 상태입니다.
    3.2 반품 배송할 계획입니다.
    빠른 연락 바랍니다.
    전주, 이명수(010-2011-2260)
  • 로닌s 짐벌 교환요구
    안녕하세요 헬셀입니다.
    담당부서에 전달하여 확인중에 있으니
    조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]
    Dji 로닌s 짐벌을 구입했습니다.

    2.22 제품 개봉하여 카메라 셋팅후 좌.우측 패닝시 이상증상이 발견되어 2.25 카톡(본사)에 게재하여 접수한 상태입니다.

    2.26 전화통화시 연락을 준다하는데 예상컨데 많은 시간이 소요될 듯 싶어, 제품 자체의 결함(불량)이 있기에

    빠른 제품 교환을 요구합니다.

    특히, 짐벌은 패닝을 제일 많이 사용하는데 지금과 같은 증상으로는 스트레스만 받을뿐 도저히 사용할 수 없는 상태입니다.

    3.2 반품 배송할 계획입니다.

    빠른 연락 바랍니다.

    전주, 이명수(010-2011-2260)
  • a/s비용에 관하여...

    어제 수리를 맡긴 이승렬입니다. 

    수리비를 입금해야 A/S가 진행되는 것인가요?

    아니면 A/S가 되었다는 통보를 받고 수리비를 보내는 것인가요?

    알고 싶습니다.

  • a/s비용에 관하여...
    안녕하세요 헬셀입니다.
    AS진행은 접수 순으로 진행되어 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
    수리기사님이 고객님의 제품을 점검하고 AS 진행 전에 비용을 안내해 드리며, AS진행 여부를 확인하고 있습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    어제 수리를 맡긴 이승렬입니다. 

    수리비를 입금해야 A/S가 진행되는 것인가요?

    아니면 A/S가 되었다는 통보를 받고 수리비를 보내는 것인가요?

    알고 싶습니다.

  • 오즈모 포켓 확장키트 문의합니다.


    안녕하세요?


    이마트 통해서 본체 구입하고, 초기에 펌웨어 문제로 헬셀 본사 내방했었는데요.


    그때도 확장키트 재고가 없어서 피지텍 홀더만 구입해 왔는데..확장킷 없이는 도저히 쓸수가 없네요ㅠ


    콤팩트한거때문에 사는 제품인데, 홀더 산걸로 핸폰이랑 붙여놓으니 엄청 거추장 스럽고,  


    글타고 본체만 가지고는 제어가 너무너무 불편하고 그러네요.


    일단 지금 여기 홈페이지에서 예약구매 해놓긴 했는데,   받을수 있는 일정은 전혀 예측이 불가능한가요?



  • 오즈모 포켓 확장키트 문의합니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.
    현재 입고되는 물량은 이미 예약구매를 해주신 고객님들에게 순차적으로 발송되고 있는 상태이며, 다음 물량이 들어오기 까지 약 2~3주정도의 시간이 소요되어 정확한 출고일정은 안내를 해드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]


    안녕하세요?


    이마트 통해서 본체 구입하고, 초기에 펌웨어 문제로 헬셀 본사 내방했었는데요.


    그때도 확장키트 재고가 없어서 피지텍 홀더만 구입해 왔는데..확장킷 없이는 도저히 쓸수가 없네요ㅠ


    콤팩트한거때문에 사는 제품인데, 홀더 산걸로 핸폰이랑 붙여놓으니 엄청 거추장 스럽고,  


    글타고 본체만 가지고는 제어가 너무너무 불편하고 그러네요.


    일단 지금 여기 홈페이지에서 예약구매 해놓긴 했는데,   받을수 있는 일정은 전혀 예측이 불가능한가요?



  • 반품 문의
    반품하려면 어떻게 해야되는지요?
    2월2일 주문했는데 배송도 너무 지연되고
    주문취소도 안되고 반품하려고 합니다.
  • 반품 문의
    안녕하세요 헬셀입니다.
    해당 주문건은 연휴 직전 배송마감이 된 상태에서 구매하셨으며,
    연휴 끝나고 약 2틀간은 그동안 밀린 배송업무로 모든 택배사들이 물량 폭주로 인하여 제대로 된 배송이
    진행되지 않았던 점 참고해 주시기 바랍니다.
    혹시 제품을 수령하셔서 반품을 하시려는건지, 주문 취소 후 환불을 원하시는지 확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]
    반품하려면 어떻게 해야되는지요?
    2월2일 주문했는데 배송도 너무 지연되고
    주문취소도 안되고 반품하려고 합니다.
  • 제품불량 및 포장뜯은흔적
    제품은불량이고 겉박스는 어디서택배가 온걸 재활용하셨고
    머 그건 그렇타고쳐도 제품박스도이미 뜯었던거네요
    어떻케해야될까요.
MORE
이전 페이지
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
다음 페이지

Q&A게시판

MORE


화살표TOP

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close
  • 카카오톡 플러스친구
  • 회원가입 적립금
  • 버튼
  • 버튼
 

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 회원가입
  • 마이쇼핑
  • 다이어리
  • 고객센터
  • 상품검색
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 적립금
  • 배송조회

TODAY VIEW

이전 제품다음 제품

barbar