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  • 드론 보험 문의
    안녕하세요 헬셀입니다.
    가입하셨을 때 기재해 주신 이메일로 관련 답변 전달드렸습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    틸트로터 무인기를 제작하는 나르마의 나병권입니다.

    드론 보험에 관해 문의를 드리려고 합니다.

    기체 중량 7kg에 최대 12kg / 날개길이 1m의 드론입니다.

    아직 실험 단계에 있는 기체인데 야외 비행테스트를 진행하는데

    보험을 가입할 수 있는지 궁금합니다.

    가입을 하게된다면 테스트를 진행하는 하루 또는 3~4시간 이렇게 가입이 가능할까요?


    보험 가입 여부와 보험 내용에 대한 자료가 있다면 보내주시면 고맙겠습니다.


    감사합니다.

  • 드론 보험 문의
    안녕하세요 헬셀입니다.
    담당부서에 전달하여 신속히 상담받으실 수 있도록 하겠습니다.
    많은 관심 주셔서 감사합니다.

    [ Original Message ]

    안녕하세요.

    틸트로터 무인기를 제작하는 나르마의 나병권입니다.

    드론 보험에 관해 문의를 드리려고 합니다.

    기체 중량 7kg에 최대 12kg / 날개길이 1m의 드론입니다.

    아직 실험 단계에 있는 기체인데 야외 비행테스트를 진행하는데

    보험을 가입할 수 있는지 궁금합니다.

    가입을 하게된다면 테스트를 진행하는 하루 또는 3~4시간 이렇게 가입이 가능할까요?


    보험 가입 여부와 보험 내용에 대한 자료가 있다면 보내주시면 고맙겠습니다.


    감사합니다.

  • 1월에 주문한거 배송 언제 하나요
    인스파이어 배터리 히터 주문 한지 3달 넘었어요.

    이제 봄이네요. ㅠ
  • 1월에 주문한거 배송 언제 하나요
    안녕하세요 헬셀입니다.

    DJI 측에서 답변이 오지않아 고객님의 문의에 대한 답변이 늦어 죄송합니다.

    문의하신 상품은 생산지연으로 현재까지 입고가 되지 않는 상황으로 저희측에서 12월에 넣은 오더에 대한 것도 들어오지 않았습니다.

    지금도 답변을 요구하고 있으나 DJI측에서 상품을 보내줄 수 있는 일정조차 알려주고 있지 않은 상황으로 명쾌한 답변을 드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]
    인스파이어 배터리 히터 주문 한지 3달 넘었어요.



    이제 봄이네요. ㅠ
  • 질럿-L AS의 문의

    AS절차가 궁금합니다

  • 질럿-L AS의 문의
    안녕하세요 헬셀입니다.
    제품의 고장 증상을 적은 종이와 함께 제품을 선불택배로 헬셀 문정 본사로 보내주시면 헬셀에서 수령 후 기사님이 확인 후 비용 및 수리내역을 안내해 드립니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    AS절차가 궁금합니다

  • 질럿-L 충전기

    충전기에 배터리 연결하면 빨간 불이 들어오는데 충전후 50분이 지나면 불이 꺼지는데 왜 안꺼지고 계속 빨간 불이 들어오나요?


  • 질럿-L 충전기
    안녕하세요 헬셀입니다.
    죄송합니다 고객님, 현재 질럿L의 충전기는 공급사가 변경된 후 메뉴얼 변경사항에 대한 안내문과 함께 출고되고 있습니다.
    변경된 사항으로는 충전 케이블의 불이 꺼진 상태가 충전중이며, 충전이 완료됬을 때 불빛이 켜지는 방식으로 바뀌었습니다.
    고객님께 혼란을 드려 다시한번 죄송합니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]

    충전기에 배터리 연결하면 빨간 불이 들어오는데 충전후 50분이 지나면 불이 꺼지는데 왜 안꺼지고 계속 빨간 불이 들어오나요?


  • 배송일 문의 드립니다.

    2/25 확장키트 결제하고 배송 기다리고 있습니다.


    매장 방문 했을때 2~3주 정도라고 들었었는데  20일이 지났네요ㅠ


    언제쯤 받을수 있을까요~~?

  • 배송일 문의 드립니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.
    죄송합니다 고객님 현재 오즈모 포켓 관련 상품들이 전세계적으로 물량 공급이 미달되고 있는 상황이라 시간이 조금 더 지연되는 것으로 확인되고 있습니다.
    또한 DJI 내부 생산라인의 문제로 원활한 제작이 되고있지 않는다고 하여 출고일이 조금씩 밀려나고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
    최대한 신속히 수입하여 고객님께 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    2/25 확장키트 결제하고 배송 기다리고 있습니다.


    매장 방문 했을때 2~3주 정도라고 들었었는데  20일이 지났네요ㅠ


    언제쯤 받을수 있을까요~~?

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