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스트라이커 범블비시리즈
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  • a/s비용에 관하여...
    안녕하세요 헬셀입니다.
    AS진행은 접수 순으로 진행되어 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
    수리기사님이 고객님의 제품을 점검하고 AS 진행 전에 비용을 안내해 드리며, AS진행 여부를 확인하고 있습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    어제 수리를 맡긴 이승렬입니다. 

    수리비를 입금해야 A/S가 진행되는 것인가요?

    아니면 A/S가 되었다는 통보를 받고 수리비를 보내는 것인가요?

    알고 싶습니다.

  • 오즈모 포켓 확장키트 문의합니다.


    안녕하세요?


    이마트 통해서 본체 구입하고, 초기에 펌웨어 문제로 헬셀 본사 내방했었는데요.


    그때도 확장키트 재고가 없어서 피지텍 홀더만 구입해 왔는데..확장킷 없이는 도저히 쓸수가 없네요ㅠ


    콤팩트한거때문에 사는 제품인데, 홀더 산걸로 핸폰이랑 붙여놓으니 엄청 거추장 스럽고,  


    글타고 본체만 가지고는 제어가 너무너무 불편하고 그러네요.


    일단 지금 여기 홈페이지에서 예약구매 해놓긴 했는데,   받을수 있는 일정은 전혀 예측이 불가능한가요?



  • 오즈모 포켓 확장키트 문의합니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.
    현재 입고되는 물량은 이미 예약구매를 해주신 고객님들에게 순차적으로 발송되고 있는 상태이며, 다음 물량이 들어오기 까지 약 2~3주정도의 시간이 소요되어 정확한 출고일정은 안내를 해드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]


    안녕하세요?


    이마트 통해서 본체 구입하고, 초기에 펌웨어 문제로 헬셀 본사 내방했었는데요.


    그때도 확장키트 재고가 없어서 피지텍 홀더만 구입해 왔는데..확장킷 없이는 도저히 쓸수가 없네요ㅠ


    콤팩트한거때문에 사는 제품인데, 홀더 산걸로 핸폰이랑 붙여놓으니 엄청 거추장 스럽고,  


    글타고 본체만 가지고는 제어가 너무너무 불편하고 그러네요.


    일단 지금 여기 홈페이지에서 예약구매 해놓긴 했는데,   받을수 있는 일정은 전혀 예측이 불가능한가요?



  • 반품 문의
    반품하려면 어떻게 해야되는지요?
    2월2일 주문했는데 배송도 너무 지연되고
    주문취소도 안되고 반품하려고 합니다.
  • 반품 문의
    안녕하세요 헬셀입니다.
    해당 주문건은 연휴 직전 배송마감이 된 상태에서 구매하셨으며,
    연휴 끝나고 약 2틀간은 그동안 밀린 배송업무로 모든 택배사들이 물량 폭주로 인하여 제대로 된 배송이
    진행되지 않았던 점 참고해 주시기 바랍니다.
    혹시 제품을 수령하셔서 반품을 하시려는건지, 주문 취소 후 환불을 원하시는지 확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]
    반품하려면 어떻게 해야되는지요?
    2월2일 주문했는데 배송도 너무 지연되고
    주문취소도 안되고 반품하려고 합니다.
  • 제품불량 및 포장뜯은흔적
    제품은불량이고 겉박스는 어디서택배가 온걸 재활용하셨고
    머 그건 그렇타고쳐도 제품박스도이미 뜯었던거네요
    어떻케해야될까요.
  • 제품불량 및 포장뜯은흔적
    안녕하세요 헬셀입니다.
    죄송합니다 고객님
    해당 제품을 헬셀 본사로 착불택배 보내주신다면 새제품으로 교환해 드리겠습니다.
    번거롭게 만든 점 다시한번 죄송합니다.

    보내주실곳
    서울시 송파구 법원로 127 대명벨리온 지식산업센터 209호 헬셀
    이쪽으로 보내주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    [ Original Message ]
    제품은불량이고 겉박스는 어디서택배가 온걸 재활용하셨고
    머 그건 그렇타고쳐도 제품박스도이미 뜯었던거네요
    어떻케해야될까요.
  • 출고 가능일 문의 드립니다.

    안녕하세요

    1월 21에 지마켓에서 dji 스파크 플라이 모어 세트 를 구입했습니다.

    주문번호는 2894457504 이구요

    언제쯤 저의 주문품이 배송이 시작될 수 있는지 궁금하여 문의 드립니다.

    수고하세요.

    답변 기다리겠습니다.


  • 출고 가능일 문의 드립니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.
    헬셀을 이용해 주셔서 감사의 말씀을 전합니다.

    주문주신 상품은 1월 24일 출고처리 완료되었습니다.
    주문 배송조회를 하시면 송장번호 확인하실 수 있습니다
    감사합니다.


    [ Original Message ]

    안녕하세요

    1월 21에 지마켓에서 dji 스파크 플라이 모어 세트 를 구입했습니다.

    주문번호는 2894457504 이구요

    언제쯤 저의 주문품이 배송이 시작될 수 있는지 궁금하여 문의 드립니다.

    수고하세요.

    답변 기다리겠습니다.


  • 질럿 X 문의드립니다
    질럿 X 관련 문의 드립니다..
    얼마전에 벽에 충돌후에 프로펠러 한쪽이 손으로 건드리면 기어가 걸리는듯 부드럽지 못하내요.. 다른 프로펠러에 비해서 뭔가 기어가 걸리는듯 합니다.. 비행은 정상적으로 잘 됩니다..
    자가수리하려고 하는데요..

    샾보니까 베어링.. 톱니.. 모터.. 등등 판매중이신데 위 증상이면 어떤부품을 교체하여야 하는지요.. 글고.. 베어링이던 기어톱니던.. 교체하려면 상판 뚜껑을 다~~개봉후에 교체해야 하는지~~~

    전문가 님의 답변 기다려 보겠습니다..
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