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스트라이커 범블비시리즈
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  • 앨범 증정 관련 문의 드립니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.
    고객님께서 구매하신 일자 확인 한번만 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    매빅2프로를 구매하였는데요~


    항공 촬영 앨범 증정한다고 홈페이지에서 안내되어 있더라구요!!

    저는 문정동 사무실에가서 카드로 직접 구매하였는데요~


    혹시 우편이나 택배로 받을 수 있을지요??


    문의 드립니다.

  • 앨범 증정 관련 문의 드립니다.
    안녕하세요 헬셀입니다.
    고객님의 주문건 2월15일 확인 되셨습니다.
    다만, 해당 이벤트는 2월 21일부터 시작되어 홈페이지 구매자분들에 한하여 진행되는 행사인 점 양해 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]
    2월 15일 입니다!!
  • as문의

    헬셀을 통해서 구입한 드론만 as가 가능한가요?


    dji팬텀3프로페셔널 드론을 중고로 구입했는데 문제가생겨 as가 필요한데


    이곳에서는 불가능한지 여쭙습니다.

  • as문의
    안녕하세요 헬셀입니다.
    죄송합니다 고객님, 당사 AS 규정상 헬셀에서 구매하신 제품만 AS가 가능하십니다.
    제품 시리얼로 헬셀 제품인지 확인이 가능 하지만 타 판매처라면 확인이 불가능 합니다.
    카카오톡 플러스친구 @헬셀본사 이쪽으로
    제품의 시리얼 번호를 사진찍어 보내주시면
    헬셀 제품인지 아닌지 확인 가능 하십니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]

    헬셀을 통해서 구입한 드론만 as가 가능한가요?


    dji팬텀3프로페셔널 드론을 중고로 구입했는데 문제가생겨 as가 필요한데


    이곳에서는 불가능한지 여쭙습니다.

  • 배송 문의

    주문번호 20190205-0000018 와
    주문번호 20190216-0000030 가
    이번 주 택배 발송되는지 궁금해서
    문의 드립니다.

    즐거운 하루 되시기 바랍니다.

  • 배송 문의
    안녕하세요 헬셀입니다.
    해당 내용 담당부서에 전달하여 유선상담 완료 되셨습니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]

    주문번호 20190205-0000018 와
    주문번호 20190216-0000030 가
    이번 주 택배 발송되는지 궁금해서
    문의 드립니다.

    즐거운 하루 되시기 바랍니다.

  • 로닌s 짐벌 교환요구
    Dji 로닌s 짐벌을 구입했습니다.
    2.22 제품 개봉하여 카메라 셋팅후 좌.우측 패닝시 이상증상이 발견되어 2.25 카톡(본사)에 게재하여 접수한 상태입니다.
    2.26 전화통화시 연락을 준다하는데 예상컨데 많은 시간이 소요될 듯 싶어, 제품 자체의 결함(불량)이 있기에
    빠른 제품 교환을 요구합니다.
    특히, 짐벌은 패닝을 제일 많이 사용하는데 지금과 같은 증상으로는 스트레스만 받을뿐 도저히 사용할 수 없는 상태입니다.
    3.2 반품 배송할 계획입니다.
    빠른 연락 바랍니다.
    전주, 이명수(010-2011-2260)
  • 로닌s 짐벌 교환요구
    안녕하세요 헬셀입니다.
    초기불량 접수 해놓은 상태이며 증상확인이 정확이 되지않아 DJI 증상 재접수 요청 상태입니다.
    감사합니다.

    [ Original Message ]
    Dji 로닌s 짐벌을 구입했습니다.
    2.22 제품 개봉하여 카메라 셋팅후 좌.우측 패닝시 이상증상이 발견되어 2.25 카톡(본사)에 게재하여 접수한 상태입니다.
    2.26 전화통화시 연락을 준다하는데 예상컨데 많은 시간이 소요될 듯 싶어, 제품 자체의 결함(불량)이 있기에
    빠른 제품 교환을 요구합니다.
    특히, 짐벌은 패닝을 제일 많이 사용하는데 지금과 같은 증상으로는 스트레스만 받을뿐 도저히 사용할 수 없는 상태입니다.
    3.2 반품 배송할 계획입니다.
    빠른 연락 바랍니다.
    전주, 이명수(010-2011-2260)
  • 로닌s 짐벌 교환요구
    안녕하세요 헬셀입니다.
    담당부서에 전달하여 확인중에 있으니
    조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.
    [ Original Message ]
    Dji 로닌s 짐벌을 구입했습니다.

    2.22 제품 개봉하여 카메라 셋팅후 좌.우측 패닝시 이상증상이 발견되어 2.25 카톡(본사)에 게재하여 접수한 상태입니다.

    2.26 전화통화시 연락을 준다하는데 예상컨데 많은 시간이 소요될 듯 싶어, 제품 자체의 결함(불량)이 있기에

    빠른 제품 교환을 요구합니다.

    특히, 짐벌은 패닝을 제일 많이 사용하는데 지금과 같은 증상으로는 스트레스만 받을뿐 도저히 사용할 수 없는 상태입니다.

    3.2 반품 배송할 계획입니다.

    빠른 연락 바랍니다.

    전주, 이명수(010-2011-2260)
  • a/s비용에 관하여...

    어제 수리를 맡긴 이승렬입니다. 

    수리비를 입금해야 A/S가 진행되는 것인가요?

    아니면 A/S가 되었다는 통보를 받고 수리비를 보내는 것인가요?

    알고 싶습니다.

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