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제목 수원 AK플라자 헬셀매장 직원 교육 해주세요
작성자 디자인팀 (ip:106.253.59.11)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-07-16
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  • 조회수 255
안녕하세요 헬셀입니다.

헬셀 직영 담당자가 응대를 한내용으로 확인이 되었습니다.

담당자는 이미 드론을 보유하고 계신 고객님과 좀더 대화를 나누기 위해 그렇게 하였으나,

의미가 제대로 전달되지 않았던 것 같습니다.

본사에서는 응대 방법이 잘못되었다고 담당자에게 충분히 안내를 하였으며,

추후 다시 매장방문해주시면 고객님께 사과드릴 수 있도록 조치하였습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]


수원 AK플라자에서 헬셀 매장에서 드론을 구경하고 있는데 직원분인지 알바인지 다짜고짜 와서 이거로 드릴까요 ? 하셔서


아 이제품은 이미 있어요 그냥 구경왔어요 하고 옆에가서 다른 제품을 봣는데 다시 한번더 오셔서 다짜고짜 이거로 드릴까요? 하시는데


무슨 제품설명도 없고 그냥 판매하려는 건지 아니면 제품을 구경하는게 아니꼬운건지 잘 모르겠는데요.


원래 손님오면 그냥 이거드릴까요 하는게 AK플라자 헬셀 매장의 목적인가요 ?


원하시면 3자 대면도 가능합니다. 해당 안경쓰셨던 직원에게 확인 하시고 답변 꼭 부탁드립니다.
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